นโยบายความเป็นส่วนตัว
123ltd
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่า 123ltd เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
123ltd ยึดมั่นในหลักการสำคัญ 6 ประการในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดของท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินได้รับการแยกเก็บเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และนานเพียงใด โดยไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ภาษากำกวม เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
การใช้งานตามวัตถุประสงค์
123ltd ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
สิทธิ์ควบคุมของผู้ใช้
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง เพียงติดต่อทีมงานของเราเพื่อดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราปฏิบัติตามหลักการ Data Minimization โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ ท่านมีสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันการยอมรับก่อนนโยบายใหม่มีผล
- บทนำและขอบเขตนโยบาย
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- การคุ้มครองผู้เยาว์
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1บทนำและขอบเขตนโยบาย
123ltd ("เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ https://123ltd.cam และบริการทั้งหมดที่เราจัดให้
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 123ltd ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยสามารถแบ่งได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลระบุตัวตน
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป)
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
- ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
2.2 ข้อมูลการติดต่อ
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- บัญชี LINE หรือ Telegram (หากให้ไว้)
2.3 ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร
- ประวัติการฝากและถอนเงิน
- ประวัติธุรกรรมผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay และช่องทางอื่นๆ
2.4 ข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและการเข้าใช้งานเกม
- IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login Logs)
- ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
123ltd เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครบัญชี: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงข้อมูลยืนยันตัวตน
- การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น บันทึกการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม
- การติดต่อบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านการสนทนากับทีมบริการ เช่น อีเมล LINE Telegram
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือระบบยืนยันตัวตนภายนอกที่เราใช้งาน
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
123ltd ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลระบุตัวตน, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | เอกสารราชการ, วันเกิด | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การดำเนินการฝากและถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, บัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ข้อมูลทั้งหมด, ประวัติธุรกรรม | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอมของท่าน |
| การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน (ไม่ระบุตัวตน) | ประโยชน์อันชอบธรรม |
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
123ltd ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เราได้กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
123ltd ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อการพัฒนาบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
7ความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น 123ltd ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่ได้มาตรฐาน ไม่ม ีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน (Access Control) ที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
- ระบบแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลการใช้งาน (Logs) | 1 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน | การพัฒนาบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเองดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับตัวท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไข
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้อง
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการระงับการใช้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อใช้ในการโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เพื่อการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระหว่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว 123ltd จะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย โดยกำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
11การคุ้มครองผู้เยาว์
ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลซึ่งอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
123ltd ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 123ltd หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
13การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 123ltd ได้ที่
- อีเมล: [email protected]
- LINE: @123ltd
- Telegram: @123ltd_support
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทีมงานภาษาไทย
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ทีมบริการลูกค้า 123ltd พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง หรือสำรวจหน้าอื่นๆ เพื่อข้อมูลที่เป็นประโยชน์